Vilkår for bruk

1. Abonnement og enheter

Hvert abonnement dekker et bestemt antall samtidige tilkoblinger. Ved kjøp godtar du følgende:

• Pakker for 1 enhet: kan bare strømme på én enhet om gangen.
• Pakker for flere enheter: for å strømme på flere enheter samtidig (opptil 5) må du kjøpe tilsvarende flerskjermspakke. Hver enhet får sin egen innlogging.
• Frihet til å flytte: flerskjermspakker kan brukes på ulike steder, IP-adresser og i ulike land uten konflikter – hjemme, på hytta, hos familien eller på mobilen.
• Automatisk kontroll: oppdager vi at en enkeltskjermspakke brukes på flere enheter samtidig, flagges kontoen og kan bli suspendert. Har husstanden vokst? Kontakt oss for å oppgradere i stedet.

2. Betaling

Alle betalinger skjer via sikre, krypterte kanaler. Ved kjøp bekrefter du at:

• Ingen automatisk fornyelse: vi trekker deg aldri automatisk. Når pakken går ut, bestemmer du om og når du vil fornye.
• Angrerett og refusjon: reglene står i refusjonspolicyen. Ved kjøp ber du om umiddelbar levering og bekrefter at angreretten går tapt når innloggingen er levert.
• Tilbakeføring av betaling: kontakt oss først hvis noe er galt – de fleste saker løses raskt. Dine rettigheter overfor kortutsteder eller betalingsleverandør påvirkes ikke av dette, men misbruk av tilbakeføring kan føre til at kontoen stenges.

3. Tilgjengelighet og innhold

Direkte-TV er avhengig av tredjeparts nettverk, kilder og internettinfrastruktur som vi ikke kontrollerer direkte. Tjenesten leveres derfor slik den er og så langt den er tilgjengelig, innenfor det norsk lov tillater.

• Endringer i utvalget: vi kan legge til, endre eller fjerne kanaler, VOD-kategorier eller regionale sendinger. Dette er en normal del av tjenesten.
• Forbindelsen din betyr noe: jevn strømming krever stabil forbindelse hos deg. Vi anbefaler 15 Mbit/s for HD og 25 Mbit/s for 4K. Vi er ikke ansvarlige for buffring eller avbrudd som skyldes Wi-Fi-oppsettet ditt eller internettleverandøren din.

4. Forbudt bruk

Du forplikter deg til ikke å misbruke eller svekke tjenesten. Dette omfatter blant annet:

• Laste ned, ta opp eller lagre strømmer lokalt eller i skyen.
• Videresende, restrømme eller distribuere strømmene til andre servere, plattformer eller publikum.
• Videreselge tilgang eller innlogginger uten en godkjent forhandlerkonto.
• Forsøke å omgå, undersøke eller forstyrre appene eller infrastrukturen vår.

Brudd på disse reglene kan føre til umiddelbar og permanent stenging av kontoen. Vi forbeholder oss retten til å gå til rettslige skritt der det er aktuelt.

5. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved endringer i tjenesten, teknologien eller lovverket. Datoen øverst viser gjeldende versjon. Endringer gjelder ikke for perioder du allerede har betalt for, med mindre de er til din fordel.

6. Lovvalg og tvister

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Som forbruker kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet og Forbrukerklageutvalget.